Die positive wirkung von dritten orten

Einige Wochen nach der Eröffnung einer neuen Bibliothek erhielten wir eine E-Mail von einem Besucher – nennen wir ihn John. Seine Nachricht war einfach, aber eindrucksvoll: “Zum ersten Mal seit vier Jahren habe ich mein Haus verlassen, weil diese Bibliothek ein Ort ist, den ich wirklich besuchen möchte.” Genau das ist der Grund, warum wir bei includi tun, was wir tun. Ein gut gestalteter Dritter Ort kann Leben verändern. Er ist ein sicherer Hafen für eine Studentin mit finanziellen Problemen, einen einsamen Senior oder einen ausgebrannten Unternehmer – ein Ort, an dem man nicht das Gefühl hat, etwas kaufen, leisten oder dazugehören zu müssen. Bibliotheken, die sich als Dritte Orte verstehen, schaffen eine einladende, urteilsfreie Umgebung, in der Menschen einfach sein können. Einige kommen, um nachzudenken, andere, um Kontakte zu knüpfen, wieder andere, um eine neue Fähigkeit zu erlernen oder einfach Teil einer Gemeinschaft zu sein.

Die Magie dieser Orte? Sie stellen keine Anforderungen, sondern passen sich den Bedürfnissen der Gemeinschaft an. Und die Zahlen bestätigen dies: Eine Umfrage unter Bibliothekaren ergab, dass nach der Neugestaltung der Bibliothek als einen Dritten Ort 73 % mehr Besucher*innen einfach nur zum Verweilen oder Entspannen kamen. Die Besucherzahlen stiegen im Durchschnitt um 125 %, und die Vielfalt der Besucher*innen nahm um 89 % zu. Bibliotheken zogen Menschen an, die sie zuvor nie betreten hatten – darunter Jugendliche und schwer erreichbare Gruppen. Das zeigt: Wenn Bibliotheken ihre Gemeinschaft wirklich verstehen, verwandeln sie sich in Orte, die genau das bieten, was die Menschen brauchen.

Ein Dritter Ort zu werden bedeutet nicht nur, mehr Besucher*innen anzuziehen. Es erfordert auch einen mentalen Wandel: weg von einem Ort für Produkte oder Dienstleistungen hin zu einem Ort für Menschen. Indem sie ihrer Gemeinschaft zuhören und einen Bottom-up-Ansatz verfolgen, verwandeln sich Dritte Orte von traditionellen Institutionen in dynamische, lebendige Räume, die das Gemeinschaftsleben bereichern. Ein Beispiel ist die Deichman Tøyen Bibliothek in Oslo: Dort finden wöchentlich rund 82 Veranstaltungen statt, von denen die Mehrheit von den Besuchenden selbst organisiert wird.

Anstatt nur Bücher bereitzustellen, ist sie heute ein Zentrum für Entwicklung, kulturellen Austausch und gesellschaftliche Teilhabe. Oder die Universitätsbibliothek von Stavanger: Hier wurden die Lernräume neu gestaltet, um Kreativität und Innovation zu fördern. Das Ergebnis? Die Besucherzahl verdoppelte sich von 250.000 auf 530.000 pro Jahr nach der Renovierung. Studierende kommen nicht nur zum Lernen, sondern auch, um zusammenzuarbeiten und sich auszutauschen – sie nennen die Bibliothek sogar ihr „zweites Zuhause“. 

Bemerkenswert ist, dass diese Bibliotheken aufgehört haben, ihre Besucher*innen zu “kontrollieren”, und stattdessen begonnen haben, sie zu „hosten“. Anstatt Regeln aufzuerlegen, vertrauen sie darauf, dass die Menschen den Raum selbst gestalten. Und genau das ist die Essenz eines erfolgreichen Dritten Ortes: Er gehört denjenigen, die ihn nutzen.