Einblicke

Vom Third Place zur Transformations-Chrysalis

Beim Third Place Summit im Januar in Rotterdam prägten internationale Keynote-Speaker*innen den Rahmen für ein ambitioniertes Gespräch über die Zukunft gemeinsamer Räume. Einer der Höhepunkte war Joe Pine – Autor, Vortragsredner und Managementberater, bekannt für The Experience Economy und sein neues Buch The Transformation Economy. In diesem Gastbeitrag zeigt Joe, wie Dritte Orte kraftvolle Katalysatoren für persönliche Transformation sein können.

Verfasst von Joe Pine

Come, Stay, Grow in Rotterdam

Ich hielt einen Vortrag und zwei Workshops beim Third Place Summit in Rotterdam in den Niederlanden.

Ich wurde dazu von Aat Vos eingeladen, dem Gründer des Architektur- und Designbüros includi, das sich auf die Gestaltung von Third Places, insbesondere Bibliotheken, spezialisiert hat. Aat und sein Team stellten mich und meine Arbeit in seinem Buch 3rd4all: How to Create a Relevant Public Space vor.

Gemeinsam mit Amy Goedhart, einer Urbananthropologin, veröffentlichte er außerdem Come Stay Grow. Diese drei Imperative bildeten zugleich die konzeptionelle Struktur der Veranstaltung. Ich sprach über Grow und leitete Workshops, darunter einen zur Bestimmung Ihrer eigenen „Progression of Economic Value“.

Das Konzept der Third Places

Wenn Ihnen das Konzept nicht vertraut ist: Dritte Orte (auf Englisch „third places“) sind Orte, die Menschen außerhalb von Zuhause und Arbeit aufsuchen. Der Begriff wurde 1989 von Ray Oldenburg geprägt.

Dritte Orte sind Schwellenwesen, sie sind liminale Räume. Es sind Orte und Zeiten, die irgendwo zwischen unseren andern Welten liegen. Sie bieten Möglichkeiten zur Erholung, zum Nachdenken, zum Austausch und zur Entwicklung neuer Ideen.

Mein Vortrag begann mit der Experience Economy und den vier Erlebnisbereichen: Unterhaltung, Bildung, Eskapismus und Ästhetik. Ich habe darauf hingewiesen, dass Dritte Orte größtenteils in dem ästhetischen Bereich angesiedelt sind, da sie ein Erlebnis bieten, bei dem Menschen hereinkommen, sich hinsetzen, verweilen und einfach nur sein möchten. (Eine Formulierung, die Jim Gilmore und ich bereits vor Jahrzehnten entwickelt haben!)

Dann leitete ich mit einer Reihe von Beispielen zum Thema „Transformationswirtschaft“ über, darunter eine speziell für Bibliotheken entwickelte „Progression of Economic Value“ (Entwicklung des wirtschaftlichen Werts), die einen bedeutenden Teil des Publikums ausmachte, was Kevin Dulle veranschaulichte:

„Dritte Orte sind Schwellenwesen, zwischen Zuhause und Arbeit.“

Sparking life-transforming experiences

Anschließend erzählte ich eine meiner Lieblingsgeschichten für Unternehmen im Erlebnisgeschäft, aus Kapitel 6 (S. 143) von The Transformation Economy:

Ich habe einmal auf der Jahreskonferenz der American Alliance of Museums (Amerikanischer Museumsverband) gesprochen, an der hauptsächlich Kurator*innen und Führungskräfte teilnahmen. Ich bat Hunderte von Teilnehmenden, die Hand zu heben, wenn sie heute in der Museumswelt tätig sind, weil sie in ihrer Jugend eine bestimmte Erfahrung in einem Museum gemacht haben. Etwa 40 % hoben die Hand!

Ich habe diese Anekdote oft verwendet, wenn ich mit Kund*innen an allen möglichen immersiven Erlebnissen, Themenattraktionen und Ähnlichem gearbeitet habe, um zu verdeutlichen, dass auch sie viele Kinder und nicht wenige Erwachsene dazu inspiriert haben, als Künstler*innen, Designer*innen und Schöpfer*innen in der Kunst-, Attraktions- und Erlebnisbranche tätig zu werden. Ganz zu schweigen von denen, die aufgrund entsprechender Erfahrungen als Kind oder Erwachsene*r lebenslange Hobbys wie Gartenarbeit, Geschichte, Naturwissenschaften und so viele andere Themen für sich entdeckt haben.

Und so sorgen Bibliotheken und andere Dritte Orte dafür, dass Menschen tiefgreifende, lebensverändernde Erfahrungen machen.

„Da sie Zwischenwesen sind, bieten Dritte Orte den perfekten Rahmen für Reflexion und Vorbereitung.“

Verwandlungskokons: Orte der Transformation

Wie ein Dritter Ort ist auch eine Schmetterlingspuppe ein Ort und eine Zeit des Übergangs, zwischen dem, was war, und dem, was sein wird. Im wörtlichen Sinne, wenn sich eine Raupe in einen Schmetterling verwandelt, und im übertragenen Sinne für jeden, der eine Verwandlung durchläuft. Ich forderte das Publikum auf, die Chance zu erkennen – und welchen großen Beitrag dies zum menschlichen Gedeihen leisten würde! –, sich selbst als Puppen der Verwandlung zu betrachten und ihre Kund*innen dabei zu begleiten, ihre Ziele zu erreichen. Der beste Weg, dies zu tun, so sagte ich, bestehe darin, ihre Erfahrungen mit dem Dritten Ort durch Vorbereitung im Vorfeld, Reflexion im Nachhinein und kontinuierliche Integration zu verinnerlichen. (Ich werde weiterhin relevante Links zu Substack-Beiträgen bereitstellen, aber auch Seiten aus dem Buch zum Lesen empfehlen, in diesem Fall die Seiten 92–97.)

Zum Abschluss griff ich noch einmal auf meine Ausführungen zum ästhetischen Erfahrungsbereich zurück und beendete meine Rede mit folgenden Worten: Seien Sie nicht nur ein Ort, an dem Menschen hereinkommen, sich hinsetzen, Zeit verbringen und einfach nur sind, sondern ein Ort, an dem sie sich entfalten können. (Hätte ich ein Handmikrofon gehabt, hätte ich es in diesem Moment wohl triumphierend fallen lassen, um die Wirkung dieses Gedankens zu unterstreichen.)

Wie man Kokons nutzen kann

Nun, ich hatte mir nicht allzu viele Gedanken darüber gemacht, wie Dritte Orte dies umsetzen würden, doch dann kam mir während der Moderation eines Workshops eine Erkenntnis.

Fast jed*er, der Zeit an einem Dritten Ort verbringt, befindet sich bereits auf einer oder mehreren transformativen Reisen! Dritte Orte müssen diese nicht erst anstoßen oder eine abgegrenzte Erfahrung nach der anderen bereithalten, um die Suchenden anzuleiten. Nein, da sie einen Übergangsraum darstellen, bieten sie den perfekten Ort, um über die jüngsten transformativen Erfahrungen nachzudenken, die von einer anderen Instanz angeleitet wurden, und sich dann auf die nächste Erfahrung vorzubereiten – was bedeutet, dass sie tatsächlich die Aufgabe haben können, die Reisen zu integrieren, auf denen sich ihre Kund*innen bereits befinden!

Gerade weil die Menschen immer wieder dorthin zurückkehren und die zwischen Mitarbeiter*innen und Kund*innen entstehenden menschlichen Verbindungen sich ganz natürlich für persönliche Gespräche eignen, die sich um die Bestrebungen und Reisen jedes einzelnen Gastes drehen können, können Dritte Orte wirklich zu jener metaphorischen Puppe werden, zu der die Suchenden immer wieder zurückkehren.

Das mag der Punkt sein, an dem die Metapher an ihre Grenzen stößt, aber das Konzept bekommt, wenn Sie das Wortspiel verzeihen, Flügel!