Masterplan Hybrid-Arbeitsbereich Gebäudewirtschaft der Stadt Köln

De 650 werknemers van Gebäudewirtschaft der Stadt Köln werken verspreid over achttien verdiepingen in een open kantooropstelling van 11.000 vierkante meter. Ondanks kleine keukentjes en vergaderruimtes op elke verdieping, leidt het gebrek aan gemeenschappelijke ruimtes tot geluidsoverlast en afnemende motivatie. Het wereldwijde succes van ‘open offices’ staat in contrast met de negatieve impact op het team van Gebäudewirtschaft, wat resulteert in verminderde professionele interactie, ontevredenheid op de werkvloer en een voorkeur voor thuiswerken. Bovendien zorgt het uniforme zwart/wit en bruine interieur voor een ietwat saaie sfeer.

Onze opdrachtgever Gebäudewirtschaft der Stadt Köln vroeg ons hen te helpen hun kantoorverdiepingen te herzien om de algehele waardering van de werkomgeving te verbeteren, individuele werkomstandigheden te upgraden en een gelukkigere en gezondere werkomgeving te creëren. Omdat we ons bewust zijn van de aanzienlijke tijd die op het werk wordt doorgebracht, streven we ernaar plekken te ontwerpen die een positieve invloed hebben op het mentale welzijn van medewerkers, waarbij de nadruk ligt op het belang van het creëren van een omgeving die mensen in staat stelt te gedijen.

Open kantoorruimten kunnen alleen succesvol zijn als de productiviteit en het geluk van de werknemers voorop staan. Daarom was het leren van de gebruikerservaring essentieel. We begonnen met een intensief onderzoek naar de knelpunten van de teamleden. Er werd gebruik gemaakt van een reeks zeer efficiënte hulpmiddelen, zoals online en onsite interactieve vragenlijsten, onze Card Games en een interactieve Design Workshop Week met vertegenwoordigers van de verschillende afdelingen van Gebaüdewirtschaft der Stadt Köln.

Onze kwantitatieve onderzoeksaanpak leverde authentieke en waardevolle inzichten op over de gewenste faciliteiten en sfeer, samen met teampersoonlijkheden. Het zorgde er ook voor dat de medewerkers zich gehoord en serieus genomen voelden, een belangrijke stap op de weg naar verbetering. Een interessant feit: 62,5% van alle medewerkers vulde de vragenlijst in – een behoorlijke respons. Met het implementeren van de conclusies definieerden we de ‘Waarom’ voor onze klant,  en gaven we richting aan strategieën om de kantoorruimtes te upgraden en het werkklimaat te verbeteren.

Door de eerste en tweede verdiepingen te transformeren, wordt ingespeeld op de behoefte aan interactieve ruimtes, waarbij sociale zones zich concentreren op lagere niveaus. Een koffiebar, samenvloeiend met een receptie, wordt een centrale sociale hotspot, versterkt door nieuwe trappen voor verbeterde toegankelijkheid. Op de lagere verdiepingen bruist het van de activiteit, terwijl overal op strategische plekken rustige ruimten zijn geplaatst. Middelgrote vergader- en ontmoetingszones, aanpasbare werkplekken en visueel verschillende gebieden voor verschillende functies worden geïntroduceerd. Het warme kleurenpalet, geïnspireerd door onze Card Games en feedback van gebruikers, weerspiegelt de gewenste look & feel en creëert een uitnodigende omgeving die is afgestemd op de behoeften van gebruikers.

Onze taak voor Gebäudewirtschaft gaat verder dan het upgraden van kantoren; als de bouwautoriteit van de stad beheren ze diverse eigendommen, van scholen tot musea en lokale architectuur. Om de banden tussen de gemeenschap te versterken, hebben we een strategie voorgesteld die gebouwen verbindt met de lokale bevolking. Schoolkinderen bezoeken Museum Ludwig en maken pop-art in een speciale ruimte. Onder begeleiding van getrainde kunstenaars zal deze kunst een uniek tintje geven aan werkruimtes, de akoestiek verbeteren en tegelijkertijd de architectuur laten zien. Het initiatief biedt Gebäudewirtschaft een uitstekende gelegenheid om haar talloze activiteiten onder de aandacht te brengen en de lokale zichtbaarheid voor de inwoners van de stad Keulen te vergroten.