Masterplan Stadtteilzentrums im Stadtteil Döhren Hannover

Döhren, een wijk in Hannover, staat voor de taak om zijn Freizeitheim (wijkcentrum) te renoveren. Samen met drie andere vitale gemeentelijke instellingen die allemaal uit de jaren 1970 stammen – Jugendzentrum, Bürgeramt en Stadtteilbibliothek – vormt dit centrum de sociale ruggengraat van Döhren en omgeving. Om economische redenen stelde de gemeenteraad voor om te onderzoeken of het zinvol en wenselijk zou zijn voor de gemeenschap om de vier instellingen onder één dak te brengen. De stad Hannover gaf includi de opdracht om een data-analyse uit te voeren over de doelgroepen en verschillende workshops te houden. Het doel: de sociale infrastructuur van de wijk onderzoeken en inzicht krijgen in de behoeften en wensen van de burgers. Deze nieuwe inclusieve plek zou immers een impact hebben op de hele wijk en daarbuiten.

We kozen voor een holistische aanpak en gebruikten kwantitatieve en kwalitatieve methoden voor het verzamelen van gegevens in een onderzoeksproces in drie fasen. Als een trechter leidde onze aanpak ons van meer algemene naar steeds specifiekere factoren, van observaties van de lokale situatie naar een precieze definitie van het doel en de belofte van het nieuwe Stadtteilzentrum. Tijdens de eerste onderzoeksfase voerden we een grondige datascan uit met betrekking tot de sociale, geografische en economische structuren van de wijk Döhren. In de tweede fase zoomden we in op de gebruikers, onder andere door middel van straatinterviews, interactieve workshops en de includi Card Games.

Op basis van de eerste resultaten creëerden we een raamwerk om in de volgende stappen dieper in de materie te duiken en voerden we verschillende uitgebreide live sessies uit – een programma van open vragen en discussies – om nieuwe inzichten te krijgen en eerdere bevindingen te valideren. De bevindingen uit de eerste twee fasen vormden de basis voor de laatste stap: een driedaagse workshop met ons team en medewerkers van de stad Hannover om de ‘WHY’ (het waarom) te bespreken, de basis voor het duurzame succes van al onze acties.

Onze studie vormt een belangrijk uitgangspunt voor verdere analyses en projectplanning. De analyse van de verzamelde gegevens heeft belangrijke sociaal-culturele bevindingen aan het licht gebracht die zeer geschikt zijn om de noodzaak van dergelijke projecten te rechtvaardigen. Al met al bieden de resultaten van het onderzoek diepgaande inzichten in de essentiële behoeften van burgers en gebruikers voor het toekomstige Stadtteilzentrum, samen met functionele, sociale, technische, ruimtelijke en programmatische aspecten. De conclusie van onze onderzoeksresultaten voor de stad Hannover is duidelijk: Zelfs een Stadtteilzentrum dat beschikbaar is voor – en gebruikt wordt door zoveel mogelijk mensen – hoeft niet per se een ‘duizendpoot’ te zijn. Het is veel belangrijker om rekening te houden met de basiswensen en -behoeften van de mensen. Dat is precies wat de burgers die deelnemen aan participatieprocessen uiteindelijk verwachten.